A sua privacidade é importante para a TGAD. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0
1. Controlador dos dados
Tgad Distribuidora de Laticinios e Frios LTDA (TGAD · T Gad Queijos & Vinhos), CNPJ 38.161.961/0001-50, Rua 10, Chácara 171, Lote 4 – Setor Habitacional Vicente Pires, Brasília/DF, é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma.
Encarregado (DPO) / contato: [email protected]
2. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, telefone, cidade e senha (armazenada de forma criptografada).
- De empresas: CNPJ, razão social, endereço e e-mail do financeiro (para nota fiscal e cobrança).
- De pagamento com cartão: nome e CPF do titular, enviados ao processador de pagamento; do cartão salvo guardamos só um código do processador, a bandeira e os 4 últimos dígitos.
- De pedidos: itens, valores, endereço de entrega, forma de pagamento e observações.
- De uso: dados técnicos como registros de acesso e cookies essenciais para o funcionamento.
3. Para que usamos (finalidades)
- Criar e gerenciar sua conta e autenticá-lo na plataforma.
- Processar e acompanhar os pedidos feitos à TGAD.
- Enviar notificações relacionadas a pedidos e à conta.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
- Melhorar a experiência e o funcionamento do aplicativo.
4. Bases legais (Art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato: para viabilizar compras, pagamentos e entregas.
- Consentimento: coletado no cadastro e para comunicações opcionais.
- Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento
- Com a equipe de separação e entrega da TGAD (só os dados necessários para preparar e entregar o seu pedido).
- Com prestadores de serviço (ex.: hospedagem, pagamento), sob obrigação de confidencialidade.
- Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Não vendemos seus dados pessoais.
6. Cookies e dados de uso
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter sua sessão e o carrinho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; alguns são indispensáveis ao funcionamento.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, como criptografia de senhas e controle de acesso.
8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (em Minha conta → Editar perfil);
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogar o consentimento e excluir sua conta (em Minha conta → Excluir conta).
Para exercer seus direitos, use as opções no app ou escreva para [email protected].
9. Exclusão de conta
Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais e os registros associados (carrinho, pedidos pessoais, avaliações e notificações), ressalvadas as informações que devamos manter por obrigação legal.
10. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma, indicando a nova data de vigência.
12. Contato do Encarregado (DPO)
Modelo inicial — recomenda-se revisão jurídica para a sua operação. Veja também os Termos de Uso.